SUPPORTO TECNICO

1. IN COSA CONSISTE IL PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA?

Phone Internet kit MultiMedia è un KIT composto da un cavo per connettere il cellulare al PC e da un’applicazione software per Windows (98Sse/2ME/2000/XP).

2. COSA È POSSIBILE FARE GRAZIE AL PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA?

Tramite il computer sono possibili le seguenti operazioni:
a. Collegamento Internet ed e-mail via GPRS/GSM
b. Modifica e archiviazione rubrica
c. Sincronizzazione calendario
d. Download foto dei cameraphone
e. Fotoritocco
f. Gestione sfondi e loghi
g. Gestione suonerie
h. Creazione e invio SMS
i. Creazione MMS
j. Gestione memoria del cellulare (spostamento e salvataggio dati e applicazioni)
Grazie al cavo USB, in molti modelli è inoltre possibile ricaricare il telefono tramite l’alimentazione del PC.

3. COME SI USA IL PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA?

Gli utenti possono inviare e ricevere e-mail e avere accesso ad Internet quando il telefono cellulare è connesso ad un PC compatibile tramite il cavo USB. Inoltre possono utilizzare il telefono cellulare con una serie di applicazioni per la connessione del PC e la trasmissione dati. È per esempio possibile inviare messaggi, sincronizzare la rubrica, il calendario e le note tra il telefono cellulare e il PC compatibile, importare sfondi...

4. È POSSIBILE SCARICARE LE FOTO DEI CAMERAPHONE CON IL PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA?

Una delle principali funzioni del PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA è la funzione di download delle foto; inoltre, il software è dotato di Photo Editor per fotoritocco e fotomontaggio; informazioni specifiche sui telefoni per i quali sono disponibili le varie funzioni sono reperibili sul sito www.bekonnekt.com consultando la “tabella funzioni e compatibilità”.

5. LE FUNZIONI SOPRAELENCATE SONO POSSBILI CON TUTTI I TELEFONI COMPATIBILI?

Le funzioni variano in base al telefono cellulare utilizzato, per informazioni dettagliate su ogni singolo telefono è possibile consultare la “tabella funzioni e compatibilità” sul sito www.bekonnekt.com.
Ogni settimana la stessa tabella viene spedita automaticamente ad agenti e rivenditori, la scheda riporta tutte le compatibilità aggiornate e le funzioni offerte dai singoli telefoni.

6. DOVE È POSSIBILE TROVARE INFORMAZIONI SU AGGIORNAMENTI E NUOVE COMPATIBILITÀ?

Per avere informazioni dettagliate su compatibilità ed aggiornamenti è possibile consultare il sito www.bekonnekt.com o www.cellularline.com.

7. LA “TABELLA FUNZIONI E COMPATIBILITÀ” SEGNALA UNA COMPATIBILITÀ CON UN TELEFONO NON INDICATO SULLA SCATOLA DEL PRODOTTO DISPONIBILE SUL PUNTO VENIDITA?

Quando viene sviluppata una nuova compatibilità telefono, è evidente che i prodotti già distribuiti nei punti vendita non siano ancora aggiornati. In tal caso è possibile scaricare il software appropriato dall’area “download” del sito www.bekonnekt.com per eseguire l’aggiornamento tramite Internet. L’operazione è completamente gratuita.

8. UN TELEFONO CON UN CONNETTORE COMPATIBILE A UN CAVO BKPIKMM MA NON INDICATO NELLE COMPATIBILITÀ PUÒ ESSERE CONSIDERATO COMPATIBILE?

Se il telefono non rientra nelle compatibilità indicate sulla confezione è indispensabile verificare sul sito www.bekonnekt.com la “tabella funzioni e compatibilità” se la compatibilità è stata inserita; in caso contrario il telefono non deve assolutamente considerarsi compatibile.

9. ESISTONO ISTRUZIONI PER IL PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA?

Le istruzioni per l’installazione sono disponibili in un libretto all’interno della confezione ed in formato elettronico su CD; le istruzioni per l’uso del software sono invece solo in formato elettronico all’interno del CD.
Una volta installato correttamente il software (seguendo la suddetta guida), le istruzioni per l’uso si apriranno automaticamente sullo schermo del PC.

10. COME SI POSSONO RISOLVERE GLI EVENTUALI PROBLEMI TECNICI RISCONTRATI DURANTE L'INSTALLAZIONE O L'USO DEL PHONE INTERNET KIT MULTIMEDIA?

Nel caso in cui le informazioni date nei manuali di istruzioni non fossero sufficienti a risolvere tutti i problemi, Cellular Italia S.p.A. garantisce l’assistenza tecnica telefonica o via e-mail di tecnici informatici altamente competenti.

FAQ

[

Scarica la versione .pdf delle FAQ]